Bonjour et bonne année
je viens vers vous car hier j ai récupérer un pc portable dell qui reste bloquer au démarrage j ai réussi a récupérer certaine photo et autre en démontant le dd et quand j ai voulu faire une restauration complète avec le cd windows7 je ni arrive pas j ai réussi une fois avoir l’écran ou on choisi la langue et sa a bloquer maintenant sa bloque après le chargement des fichiers j ai essayer de démarrer en mode sans échec il reste bloquer et de même pour la réparation une chose je ne c est pas si c est un 32 bits ou 64 bits mais je penserez plus à un 32 bits
Merci pour votre aide

UP personne pour mon souci

Bonsoir,

Une restauration ou une réparation via le cd de Windows peut prendre un assez long moment, donc il est normal qu'il ne se passe rien et il peut sembler que le système soit complètement bloqué alors que ce n'est pas le cas. En tout cas si cela ne fonctionne pas, je ne vois pas comment faire mis à part un formatage et une réinstallation propre de l'OS.

Cordialement.

Je penser formater la parti OS via un autre pc et commencer la restauration tu croie que cela passeras
Merci en tous cas

Pourquoi ne pas directement formater et installer Windows sur le même pc, tu n'es pas obligé de faire une restauration, d'autant plus si celle-ci ne fonctionne pas.

en faite j’essaye a chaque fois de d'installer windows à partir du cd et sa bloque toujours comme indiquer plus haut donc je ne peut as le formater depuis ce pc à moins que tu est une idée?

gedeo a écrit:

en faite j’essaye a chaque fois de d'installer windows à partir du cd et sa bloque toujours comme indiquer plus haut donc je ne peut as le formater depuis ce pc à moins que tu est une idée?

Est ce que tu as esayé de faire une install avec une clés usb, si ton lecteur déconne c'est normal que ça plante, si malgrés ça ça marche pas le disque dur est peut être hs.

si je me trompe pas oui j ai essayer je c'est pas pourquoi je but sur cet option de formater via un autre pc j'ai comme l'impression que quelque chose bloque la restauration (a chaque fois que j'allume le pc j'ai la lumière de la webcam qui s'allume comme si elle était en marche et elle s'allume juste après le lancement du bios ) c est pour sa je pense à un virus

Bonjour c'est bon j ai réussi en fait il y avait une partition du dd qui était endommager bizarre mais il en avait besoin pour démarrer j'ai formater la partition endommager et la restauration c est faite
merci pour votre aide